제1조 (목적)
본 약관은 ㈜소온(이하 “회사”)이 제공하는 AI 자서전 제작 서비스 “SOON”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 제공하는 AI 기반 자서전 인터뷰·집필·출판 일체의 서비스를 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “콘텐츠”란 이용자가 서비스 이용 과정에서 제공하는 생애 이야기, 사진, 음성 파일 등 일체의 정보를 말합니다.
- “결과물”이란 이용자 콘텐츠를 바탕으로 회사가 제작·납품하는 자서전 원고 및 인쇄본을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이메일로 통지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전에 공지합니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스 내용)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다.
- AI 기반 자서전 인터뷰 및 초고 생성
- 전문 에디터의 원고 감수 및 교정
- 자서전 단행본 디자인 및 인쇄
- 선택 옵션: 추가 인쇄, 목소리 기록 등
제5조 (서비스 이용 계약)
이용 계약은 이용자가 상담 신청 후 회사와 개별 계약서에 서명함으로써 성립합니다. 회사는 서비스 용량, 기술적 사유 등으로 일부 신청을 거부하거나 보류할 수 있습니다.
제6조 (이용료 및 결제)
- 서비스 이용료는 선택한 플랜에 따라 결정되며, 계약 체결 시 확정됩니다.
- 결제 방식: 현재 계좌이체만 가능합니다. 카드 결제는 준비 중입니다.
- 납부 방식: 계약 후 이용료의 50%를 선납하고, 최종 결과물 전달 시 잔금 50%를 납부합니다.
제7조 (취소 및 환불)
- 인터뷰 시작 전: 납부 금액 100% 환불
- 원고 작업 진행 중: 납부 금액의 50% 환불
- 인터뷰 완료 이후: 환불 불가
취소·환불 요청은 이메일(twtkor@gmail.com)로 접수하시기 바랍니다.
제8조 (이용자 콘텐츠 및 저작권)
- 이용자가 제공하는 생애 이야기, 사진 등 원본 콘텐츠의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
- 회사가 이용자 콘텐츠를 바탕으로 제작한 결과물(자서전 원고 및 책)의 저작권은 이용자에게 귀속됩니다.
- 회사는 서비스 개선 목적으로 콘텐츠를 익명화·통계 처리하여 활용할 수 있습니다.
- 이용자의 동의 없이 결과물을 홍보·광고 등 상업적 목적으로 사용하지 않습니다.
제9조 (회사의 의무)
- 계약서에 명시된 납기를 준수하기 위해 최선을 다합니다.
- 이용자의 개인정보 및 콘텐츠를 안전하게 관리합니다.
- 서비스에 관한 이용자의 문의에 성실히 답변합니다.
제10조 (이용자의 의무)
- 이용자는 허위 정보를 제공해서는 안 됩니다.
- 타인의 권리를 침해하는 콘텐츠를 제공해서는 안 됩니다.
- 서비스 결과물을 계약 범위를 초과하여 상업적으로 이용할 수 없습니다.
제11조 (면책조항)
- 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공 불능 시 회사는 책임지지 않습니다.
- 이용자가 제공한 정보의 오류로 인해 발생하는 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
- 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간의 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상하지 않습니다.
제12조 (분쟁해결)
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 성실히 협의하여 해결하기 위해 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우, 민사소송법상 관할 법원을 제1심 법원으로 합니다. 본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석·적용됩니다.
부칙
본 약관은 2026년 3월 29일부터 시행합니다.